टिकट बुकिंग के लिए IRCTC नया ऐप: IRCTC ने एक नया टिकट बुकिंग ऐप पेश किया है, जिसका नाम ‘स्वारेल’ है, जो अब Android और iOS उपयोगकर्ताओं दोनों के लिए शुरुआती पहुँच में उपलब्ध है। ऐप में ट्रेन जर्नी प्लानिंग, लाइव ट्रेन ट्रैकिंग, पीएनआर स्टेटस चेक, फूड ऑर्डरिंग, और बहुत कुछ सहित कई फीचर्स हैं।
यह भारत में सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम्स (CRIS) द्वारा विकसित किया गया है, SWARAIL APP एक ही डिजिटल प्लेटफॉर्म पर कई भारतीय रेलवे सेवाओं को एक साथ लाता है। हालांकि यह वर्तमान में शुरुआती पहुंच में है, उपयोगकर्ता ट्रेन टिकट बुक करने के लिए मौजूदा IRCTC ऐप का उपयोग जारी रख सकते हैं।
IRCTC द्वारा Swarail ऐप पर टिकट कैसे बुक करें?
चरण 1: SWARAIL APP डाउनलोड करें और अपने मौजूदा IRCTC क्रेडेंशियल का उपयोग करके लॉग इन करें या एक नया खाता बनाएं।
चरण 2: होम स्क्रीन पर, ‘जर्नी प्लानर’ पर टैप करें और ट्रेन टिकट बुक करने के लिए ‘आरक्षित’ विकल्प का चयन करें।
चरण 3: अपने स्रोत और गंतव्य स्टेशन, यात्रा की तारीख, वर्ग और कोटा दर्ज करें, फिर आगे बढ़ने के लिए ‘खोज’ पर टैप करें।
चरण 4: उपलब्ध ट्रेनों को देखें, अपने पसंदीदा को चुनें, और उस कोच वर्ग का चयन करें जिसमें आप यात्रा करना चाहते हैं।
चरण 5: अपने बोर्डिंग स्टेशन का चयन करें, यात्री चुनें, संपर्क विवरण दर्ज करें, और ‘समीक्षा यात्रा विवरण’ पर क्लिक करें।
चरण 6: अगली स्क्रीन पर, ट्रेन के विवरण, यात्रा के समय और किराया की जाँच करें। यदि आवश्यक हो तो ‘किराया ब्रेकअप’ पर क्लिक करें।
चरण 7: सभी जानकारी को सत्यापित करें, कैप्चा को हल करें, और UPI, कार्ड, नेट-बैंकिंग या आर-वॉलेट के माध्यम से भुगतान करने के लिए ‘बुक नाउ’ पर टैप करें।
स्वरेल ऐप: फीचर्स
IRCTC द्वारा SWARAIL APP ट्रेन यात्रा के अनुभव को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किए गए उपयोगकर्ता के अनुकूल सुविधाओं की एक श्रृंखला प्रदान करता है। इसमें रियल-टाइम ट्रेन ट्रैकिंग शामिल है, जिससे यात्रियों को ट्रेन के आंदोलनों की सटीक निगरानी करने की अनुमति मिलती है। कोच पोजिशन फाइंडर उपयोगकर्ताओं को प्लेटफ़ॉर्म पर आसानी से अपने कोच का पता लगाने में मदद करता है। ‘ऑर्डर फूड ऑन द गो’ विकल्प के साथ, यात्री अपनी यात्रा के दौरान आसानी से भोजन का आदेश दे सकते हैं।
ऐप शिकायत दर्ज करने या सहायता मांगने के लिए रेल मदाद को भी एकीकृत करता है। आगे जोड़कर, यह धनवापसी अनुरोधों का समर्थन करता है, पूरे भारत में उपयोगकर्ताओं के लिए बहुभाषी समर्थन प्रदान करता है, और इसमें सुचारू और त्वरित भुगतान के लिए आर-वॉलेट एकीकरण शामिल है।