नई दिल्ली: पारदर्शिता को बढ़ावा देने और मोबाइल ग्राहकों को सशक्त बनाने के लिए, दूरसंचार सेवा प्रदाताओं (TSPs) ने अपनी वेबसाइटों पर मोबाइल नेटवर्क कवरेज मानचित्र प्रकाशित किया है, जैसा कि भारत के दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) द्वारा दिए गए जनादेश के अनुसार है।
कवरेज मानचित्र मानक रंग योजना के साथ आसान पहुंच और नेविगेशन के लिए विभिन्न प्रकार के उपयोगकर्ता-अनुकूल सुविधाओं की पेशकश करते हैं।
यह 2 जी, 3 जी, 4 जी या 5 जी जैसी विशिष्ट तकनीक के कवरेज को देखने का विकल्प भी प्रदान करता है, जो कि उनके हित के क्षेत्र में संबंधित टीएसपी द्वारा पेश किया जाता है।
उपयोगकर्ता अपने वर्तमान स्थान पर नेविगेट करने के लिए खोज विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं या अपने डिवाइस पर स्थान को सक्षम कर सकते हैं। संचार मंत्रालय के अनुसार, टॉगल स्विच या प्रौद्योगिकी चयन बटन का उपयोग उनकी रुचि के प्रौद्योगिकी के कवरेज मानचित्रों का चयन करने के लिए किया जा सकता है।
TRAI के नियमों में कहा गया है कि “एक्सेस सर्विस (वायरलेस) प्रदान करने वाला प्रत्येक सेवा प्रदाता अपनी वेबसाइट पर इस तरह से सेवा के अनुसार जियोस्पेशियल कवरेज मानचित्रों को इस तरह और प्रारूप में प्रकाशित करेगा, जैसा कि समय -समय पर प्राधिकरण द्वारा निर्देशित किया जा सकता है, जहां भौगोलिक क्षेत्रों के लिए वायरलेस वॉयस या वायरलेस ब्रॉडबैंड सेवा सब्सक्रिप्शन के लिए उपलब्ध है।”
नियमों के अनुसार, मोबाइल नेटवर्क कवरेज मानचित्र का प्रकाशन 1 अप्रैल, 2025 तक पूरा किया जाना था।
आसान उपयोगकर्ता एक्सेस को सक्षम करने के लिए, मोबाइल कवरेज मानचित्रों के इन लिंक को TRAI वेबसाइट पर समेकित किया गया है। विभिन्न सेवा प्रदाताओं के कवरेज मानचित्रों को ट्राई वेबसाइट पर भी एक्सेस किया जा सकता है।
“मोबाइल ग्राहक अपनी प्रतिक्रिया साझा कर सकते हैं या कवरेज मानचित्रों पर उपलब्ध उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया सुविधा के माध्यम से अपने सेवा प्रदाता के साथ कवरेज प्रतिनिधित्व में किसी भी बड़ी विसंगति की रिपोर्ट कर सकते हैं। हालांकि, उपयोगकर्ता कृपया ध्यान दे सकते हैं कि वास्तविक मोबाइल कवरेज अनुभव कुछ समय के लिए नक्शे में दिखाए गए कवरेज से भिन्न हो सकता है, जिसमें इनडोर क्षेत्रों में शामिल हैं,” ट्राई के अनुसार।
मोबाइल नेटवर्क कवरेज मानचित्र न केवल ग्राहकों के लिए उपयोगी हैं, बल्कि देश भर में दूरसंचार कवरेज की स्थिति भी प्रदान करते हैं, जिनका उपयोग विभिन्न हितधारकों द्वारा ई-सक्षम पहलों की योजना और रोलआउट के लिए किया जा सकता है।
इन मानचित्रों का उपयोग किसी भी नियामक या नीति हस्तक्षेप की आवश्यकताओं के डेटा संचालित मूल्यांकन के लिए भी किया जा सकता है।