क्या आप भी ऑनलाइन दूध, ब्रेड और अन्य आवश्यक वस्तुएं मंगवाते हैं? यदि हाँ, तो आपको सतर्क रहने की आवश्यकता है। कई बार, लोग डिलीवरी लेते समय उत्पादों की एक्सपायरी डेट की जांच नहीं करते हैं और उन्हें बिना देखे ही इस्तेमाल करना शुरू कर देते हैं। लेकिन यह लापरवाही आपकी सेहत के लिए खतरनाक हो सकती है। दिल्ली में कुछ शिकायतों के बाद खाद्य विभाग ने जांच शुरू की, जिसमें पता चला कि कुछ ई-कॉमर्स कंपनियां ग्राहकों की सेहत के साथ खिलवाड़ कर रही हैं।
जांच में पता चला कि कंपनियां उत्पादों की एक्सपायरी डेट हटाकर या बदलकर बेच रही हैं। इसके बाद, खाद्य सुरक्षा विभाग ने दक्षिणी दिल्ली में एक यूनिट को सील कर दिया। एक रिपोर्ट के अनुसार, एक व्यक्ति ने शिकायत की थी कि उसे फफूंद लगी हुई ब्रेड मिली थी।
जांच में शिकायत सही पाई गई और ब्रेड एक्सपायरी डेट की निकली। जांच में यह भी पता चला कि यह सब ऑनलाइन फूड डिलीवरी कंपनी की लापरवाही के कारण हो रहा था। जिसके बाद कंपनी का लाइसेंस एक महीने के लिए रद्द कर दिया गया।
एक अन्य मामले में, डिलीवरी कंपनी ने गार्लिक ब्रेड की डेट हटा दी थी। इस मामले में जांच जारी है। यह कोई पहला मामला नहीं है, हर महीने ऐसे 4-5 मामले सामने आ रहे हैं।
यदि आपको एक्सपायरी प्रोडक्ट मिलता है, तो सबसे पहले ई-कॉमर्स कंपनी से संपर्क करें और रिफंड की मांग करें। अगर समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप उपभोक्ता संरक्षण एजेंसी में शिकायत दर्ज करा सकते हैं। एक्सपायरी प्रोडक्ट बेचना न केवल ग्राहकों के विश्वास का उल्लंघन है, बल्कि उपभोक्ता संरक्षण कानूनों का भी उल्लंघन है।
यदि फूड डिलीवरी कंपनी आपकी शिकायत पर ध्यान नहीं देती है, तो आप खाद्य सुरक्षा विभाग के नंबर 1800113921 पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
