प्रसिद्ध भारतीय उद्यमी किरण मजूमदार-शॉ ने इंडिगो एयरलाइन के ‘गॉरमेट’ इन-फ्लाइट भोजन को लेकर अपनी तीव्र निराशा व्यक्त की है। उन्होंने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर एक पोस्ट में एयरलाइन के प्रीमियम भोजन विकल्प की आलोचना करते हुए इसे ‘बेस्वाद’ बताया। इस आलोचना ने तुरंत ही ऑनलाइन समुदाय का ध्यान आकर्षित किया और हवाई यात्रा के दौरान भोजन की गुणवत्ता पर बहस छेड़ दी।
मजूमदार-शॉ, जो इंडिगो स्ट्रेच के यात्रियों के लिए पेश किए गए भोजन की तस्वीर पोस्ट कर रही थीं, ने कहा कि वे एयरलाइन के सामान्य मेन्यू आइटम को तरजीह देंगी। उन्होंने इंडिगो को संबोधित करते हुए लिखा, “ओबेरॉय को निश्चित रूप से इस अरुचिकर और बिल्कुल बेस्वाद मेन्यू पर पुनर्विचार करने की आवश्यकता है। मेरा सुझाव है कि आप एक ग्राहक सर्वेक्षण करें, और मुझे पूरा यकीन है कि परिणाम एक समान होगा।”
उनके द्वारा साझा किए गए मेन्यू में ‘जर्मन दाल और फेटा सलाद बीटरूट आलूटी के साथ’, ‘लवाश क्रीम चीज़ योगर्ट डिप’, ‘थेदोई ट्रेस लेचे केक’, और ‘पिंक साल्ट और पेपर के साथ मिंड नट्स’ जैसे व्यंजन शामिल थे।
सोशल मीडिया पर कई लोगों ने एयरलाइन भोजन के साथ अपने बुरे अनुभवों को साझा करते हुए इस चर्चा में भाग लिया। जब एक यूजर ने मजूमदार-शॉ से पूछा कि वह वास्तव में क्या खाना पसंद करेंगी, तो उन्होंने मज़ाकिया अंदाज़ में ‘मेरा मैजिक उपमा या नूडल्स या सैंडविच!’ का जवाब दिया। एक अन्य यूजर ने इस बात पर सहमति जताई कि ‘गॉरमेट’ शब्द अक्सर उम्मीदों पर खरा नहीं उतरता, और एयरलाइनों को ‘गॉरमेट’ कहने से पहले ग्राहकों की राय लेनी चाहिए।
