रायपुर रेलवे स्टेशन पर जनरल टिकटों की व्यवस्था में रेलवे द्वारा परिवर्तन किया गया है। वर्तमान में, स्टेशन बिल्डिंग में स्थित जनरल टिकट काउंटर को रिजर्वेशन सेंटर में स्थानांतरित किया जा रहा है। इसके बदले में, रेलवे ने स्टेशन परिसर में 8 स्वचालित टिकट वेंडिंग मशीनें (एटीवीएम) और मोबाइल टिकटिंग सेवाओं के माध्यम से जनरल टिकट प्राप्त करने की एक वैकल्पिक व्यवस्था की है। मिली जानकारी के अनुसार, स्टेशन परिसर में दो काउंटर अभी भी अगले दो दिनों तक काम करते रहेंगे, लेकिन बाद में उन्हें भी शिफ्ट कर दिया जाएगा। रेलवे अधिकारियों के मुताबिक, यात्री अब रेलवे आरक्षण केंद्र बिल्डिंग में ही आरक्षित और अनारक्षित दोनों प्रकार के टिकट प्राप्त कर सकेंगे। अनारक्षित टिकट लेने वाले यात्री रेलवे आरक्षण केंद्र बिल्डिंग से टिकट ले सकते हैं। वहां, सुबह 4 काउंटर, शाम को 5 काउंटर और रात में 3 काउंटर टिकट जारी करने के लिए उपलब्ध रहेंगे।
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