मोबाइल फोन आज हमारी ज़िंदगी का एक अभिन्न अंग बन गया है। यह सिर्फ़ कॉल करने के लिए ही नहीं, बल्कि इसमें हमारी निजी तस्वीरें, बैंक ऐप्स, वॉट्सऐप चैट, सोशल मीडिया अकाउंट और ज़रूरी दस्तावेज़ भी सुरक्षित रहते हैं। ऐसे में, अगर आपका फोन चोरी हो जाता है या खो जाता है, तो घबराने की बजाय तुरंत सही कदम उठाना ज़रूरी है।
**संचार साथी पोर्टल की उपयोगिता**
फोन चोरी होने या खो जाने के तुरंत बाद सबसे महत्वपूर्ण काम है कि आप अपने फोन को सरकार के संचार साथी पोर्टल पर रजिस्टर करें। यह पोर्टल दूरसंचार विभाग (DoT) द्वारा बनाया गया है ताकि चोरी हुए फोन का दुरुपयोग रोका जा सके। इस पोर्टल पर मौजूद सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर (CEIR) हर मोबाइल फोन के यूनिक IMEI नंबर पर काम करता है। जब आपका फोन इस सिस्टम में ब्लॉक हो जाता है, तो उसे किसी भी अन्य सिम कार्ड के साथ इस्तेमाल नहीं किया जा सकता है।
**IMEI ब्लैकलिस्टिंग के लाभ**
अगर फोन चोरी होते ही उसका IMEI नंबर ब्लैकलिस्ट कर दिया जाता है, तो वह फोन किसी भी नेटवर्क पर सक्रिय नहीं होगा। अगर चोर फोन को चालू करता है, तो मोबाइल ऑपरेटर को तुरंत अलर्ट मिल जाएगा। इससे फोन को ट्रैक करना आसान हो जाता है और वापस मिलने की संभावना बढ़ जाती है।
**चोरी या खोए हुए मोबाइल को ब्लॉक करने का तरीका**
इसके लिए सबसे पहले www.sancharsaathi.gov.in वेबसाइट पर जाएं। यहां दिए गए CEIR Block Stolen/Lost Mobile विकल्प पर क्लिक करें। खुलने वाले फॉर्म में अपना नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी, फोन का IMEI नंबर और अन्य जानकारी भरें। इसके बाद, FIR की कॉपी या शिकायत से संबंधित विवरण अपलोड करें। सारी जानकारी भरने के बाद एप्लिकेशन सबमिट करें। एप्लिकेशन रजिस्टर होते ही आपका फोन ब्लॉक हो जाएगा और कोई भी उसका उपयोग नहीं कर पाएगा।
**अगर फोन मिल जाए तो**
अगर आपको बाद में अपना फोन वापस मिल जाता है, तो चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। इसके लिए, संचार साथी पोर्टल पर वापस जाएं और Unblock Found Mobile विकल्प चुनें।
यहां आपको अपनी पिछली रिपोर्ट का रेफरेंस नंबर डालना होगा। इसके बाद, आपका फोन अनब्लॉक हो जाएगा और आप उसे सामान्य रूप से उपयोग कर पाएंगे।
**रिपोर्ट की स्थिति की जाँच करें**
संचार साथी पोर्टल पर आपको खोए हुए फोन की रिपोर्ट की स्थिति को ट्रैक करने का विकल्प भी मिलता है। आप यह देख सकते हैं कि आपकी एप्लिकेशन कहाँ तक पहुँची है और आपको क्या अपडेट मिले हैं।
