भारत में एक बड़े व्यवधान ने डिजिटल भुगतान को हिट किया क्योंकि उपयोगकर्ताओं को यूपीआई लेनदेन के साथ मुद्दों का सामना करना पड़ा। PhonePe और Paytm जैसे लोकप्रिय प्लेटफार्मों ने काम करना बंद कर दिया, जिससे कई भुगतान पूरा करने में असमर्थ हो गए। आउटेज ने दैनिक लेनदेन के लिए इन ऐप्स पर भरोसा करने वाले उपयोगकर्ताओं के बीच निराशा का कारण बना।
राष्ट्रीय भुगतान निगम (एनपीसीआई), सरकार के स्वामित्व वाली खुदरा भुगतान और निपटान प्रणाली ऑपरेटर ने कहा, “एनपीसीआई ने रुक-रुक कर तकनीकी मुद्दों का सामना किया था, जिसके कारण यूपीआई की आंशिक रूप से गिरावट आई थी। अब भी इसे संबोधित किया गया है और सिस्टम ने असुविधा को दूर कर दिया है। असुविधा का अफसोस है।”
डाउनडेटेक्टर के अनुसार, लगभग 2,750 उपयोगकर्ताओं ने UPI लेनदेन के साथ 7:50 बजे तक मुद्दों की सूचना दी। इसके अलावा, 296 Google पे उपयोगकर्ताओं को भी समस्याओं का सामना करना पड़ा, वेबसाइट के अनुसार।
बैंकिंग सेवाएं भी प्रभावित हुईं, जिसमें एसबीआई फंड ट्रांसफर विफलताओं (47 प्रतिशत), मोबाइल बैंकिंग मुद्दों (37 प्रतिशत), और ऑनलाइन बैंकिंग व्यवधानों (16 प्रतिशत) का सामना कर रहा था। कुल मिलाकर, UPI की 84 प्रतिशत शिकायतें विफल भुगतान के बारे में थीं।
कई उपयोगकर्ताओं ने Google पे और PhonePe के साथ अपने संघर्षों को साझा करने के लिए सोशल मीडिया पर विचार किया, यह सोचकर कि क्या अन्य समान तकनीकी मुद्दों का सामना कर रहे थे।